Serviciu

Toate notificările de reclamații trebuie făcute în scris și depuse exclusiv pe formularele disponibile în Panoul de cunoștințe sau prin formularul interactiv de notificare disponibil în Panoul clientului.

Pentru a analiza reclamația rapid și în mod fiabil, vă rugăm să completați cu atenție toate câmpurile din formularul descărcat și apoi să îl trimiteți la: reklamacje@yawal.com. Dacă depuneți reclamația prin e-mail, vă rugăm să o transmiteți și către managerul regional sau directorul corespunzător.

Formular de contact

Nume și prenume

Adresă de e-mail

Număr de telefon

Subiectul mesajului

Conținutul mesajului

Consimt la prelucrarea datelor mele cu caracter personal de către YAWAL S.A. în scopul primirii de informații comerciale și de marketing prin intermediul mijloacelor de comunicare electronică, în special prin telefon, SMS, MMS și e-mail.

Confirm că am citit clauza de informare GDPR. În conformitate cu Articolul 13 alin. (1) și (2) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor, denumit în continuare: GDPR) (JO UE L119/1), vă informăm că: Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este YAWAL S.A., cu sediul social în Herby, Lubliniecka 35, 42-284 Herby, KRS: 0000049053, NIP: 573-010-60-96, e-mail de contact: iod@m3mcom.pl. Responsabilul cu protecția datelor (DPO) în cadrul Operatorului este Paweł Markiewicz, e-mail de contact: iod@m3mcom.pl. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în scopul de a răspunde la solicitarea transmisă prin intermediul formularului de contact către YAWAL S.A., în temeiul Articolului 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR, respectiv interesul legitim al Operatorului și al dumneavoastră, în calitate de expeditor al solicitării. În plus, dacă v-ați exprimat consimțământul pentru a primi informații comerciale și de marketing de la YAWAL S.A. prin intermediul comunicațiilor electronice, în limitele specificate în consimțământul dumneavoastră (care poate fi retras în orice moment), datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate în temeiul Articolului 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR. În anumite cazuri, Operatorul are dreptul de a transmite datele dumneavoastră cu caracter personal către alți destinatari, cu condiția ca Operatorul să fi semnat un acord de prelucrare a datelor cu privire la procesul pentru care au fost obținute datele dumneavoastră. Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi, de asemenea, transmise entităților autorizate să le primească în temeiul legii. Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi transferate către țări terțe din afara UE/SEE sau către organizații internaționale. Beneficiați de dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor, precum și de dreptul de a vă opune prelucrării acestora. În ceea ce privește datele prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment prin trimiterea unei declarații de retragere la adresa de e-mail iod@m3mcom.pl. Acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Aveți dreptul de a depune o plângere la Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Varșovia. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este voluntară, însă refuzul de a le furniza va face imposibilă primirea unui răspuns la solicitarea trimisă prin intermediul formularului de contact. De asemenea, lipsa acordului menționat la punctul 3 va împiedica primirea de informații comerciale și de marketing din partea Operatorului. În ceea ce vă privește, nu se va aplica niciun proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri.